사람은 성과를 통해 존속에 필요한 가치를 얻으며 세상과 행복을 거래합니다.
성과의 생산주체는 성과를 달성함으로써 원하는 가치를 획득하고, 고객은 성과를 구매함으로써 만족감을 느끼지요.
이 과정을 통해 생산 주체와 고객은 서로 행복을 거래합니다.
따라서 성과는 욕망이 추구하는 목표이자 행복을 교류하는 매개 가치라고 할 수 있습니다.
성과에 영향을 미치는 주요한 변수로는 열정, 전략력, 지식, 실행력 등이 있습니다.
짝사랑하는 사람으로부터 데이트 약속이 성사되었다고 상상해봅시다. 갑자기 가슴 속에서 무언가 뜨겁게 끓어오르고
심장이 요동치며 모든 생각은 오직 그 사람에게만 집중되겠지요. 그것이 열정의 힘입니다.
동시에 당신의 뇌는 짝사랑하는 사람의 마음을 얻기 위해
데이트를 어떻게 하면 좋을지 엄청나게 머리를 굴리면서 대안을 모색하고 분석하겠지요.
그것이 전략력입니다. 친구의 경험이나 웹의 자료 등 동원할 수 있는 모든 지식을 동원하겠지요.
그리고 실제 데이트 도중 고심해서 선택한 가게가 없어졌다던지
방해꾼이 나타나던지 예측할 수 없는 상황이 생겨도 어떻게 해서든 적절하게 대처하여
그 사람의 마음을 최대한 얻으려고 할 것입니다. 그것이 실행력입니다.
즉, 성과의 과정은 효율적이고 효과적으로 목표에 도달하기 위해 필요한 변수들을 파악하고
그 변수를 자신의 통제 안에 둘 수 있는 방법을 강구하고 실행하는 과정입니다.
결과가 좋지 못하다라는 말은 성과 과정에서 변수가 제대로 통제되지 않았다는 뜻이지요.
다만, 그 통제되지 못한 변수가 사람의 힘으로 대처할 수 없는 천재지변의 변수인지,
충분히 예측하고 대처할 수 있었던 변수인지 확인할 필요가 있을 것 같습니다.
질문처럼 과정에서 정말 최선을 다했다면 천재지변의 변수에 가까웠다는 것이겠지요.
그것은 사람의 힘으로 할 수 없는 것이니 빨리 인정하고 딛고 일어서야 합니다.
하지만, 우리가 대처할 수 있었던 변수였다면,
왜 예측할 수 없었는지를 철저하게 분석하고 다음을 대비할 수 밖에 없습니다.
기억해야 할 것은 우리는 최상을 소유할 수 없으며 최선만이 최상일 수 밖에 없다는 것입니다.