진정한 의미의 '공정한 채용'은 무엇일까

안녕하세요,

스물네 번째 사람경영레터입니다.

 

얼마 전, 헌법재판소가 주목할만한 결정을 내렸습니다. 채용 과정에서 합리적 이유 없이 연령을 이유로 지원자를 차별하면 처벌한다는 법률, 소위 ‘고령자고용법’에 대해 합헌 결정을 내렸습니다. 채용의 공정성을 법으로 더욱 강하게 보호하겠다는 의지를 보여준 셈이지요.

 

수년 전부터 공공기관의 블라인드 채용이 의무화되었습니다. 일부 민간기업도 블라인드 채용을 채택하고 있습니다. 채용절차법이나 남녀고용평등법으로 채용의 공정성을 확보하려는 제도적 장치들도 마련되어 있지요. 공정하고 건강한 채용을 위한 장치들은 하나씩 자리를 잡고 있습니다.

 

하지만 제도와 법은 구직자의 신뢰를 사지는 못합니다. 여전히 채용의 공정성을 신뢰하지 못하고 있지요. 채용의 공정성은 사회와의 약속이자 기업 존립을 위한 가치입니다. 기업은 공정한 채용을 더욱 전략적으로 바라봐야 합니다.

 

채용은 모든 인사의 출발점이자 조직 운영의 투명성을 가르는 첫 단계입니다. 채용이 투명하지 못하면 조직도 병이 듭니다. 기업의 채용 브랜딩과도 연결되지요. 공정함과 평등한 채용을 지향하는 기업은 지원자에게 긍정적 이미지를 심어주지요.

 

공정한 채용은 단순히 차별 요소를 가리는 것만으로는 부족합니다. 기회의 평등을 넘어 ‘선발의 정확성’을 확보할 때 완성됩니다. 미래의 고성과자를 정확하게 채용할 수 있어야 채용의 공정성이 바로 서는 것이지요.

 

사실 ‘스펙’이라 불리는 것은 성과와의 상관관계가 낮습니다. 학벌은 과거의 성취일 뿐이고, 자격증은 지식의 증거일 뿐이지요. 면접 상황에서는 오랜 시간 연습한 답변과 연출된 외모가 평가에 개입하지요. 그러면 공정한 채용을 위해 어떤 기준으로 채용을 해야 할까요?

 

그 답은 바로 역량입니다. 성과를 만드는 본질적인 힘인 역량을 채용의 근거로 두면 두 가지 효과를 얻을 수 있습니다. 첫째, 명문대 학력과 화려한 스펙에 가린 진짜 ‘일 잘하는 능력’을 찾아낼 수 있습니다. 둘째, 오로지 역량으로만 평가하기에 차별의 여지를 말끔히 없앨 수 있습니다. 겉으로 드러난 조건이 아니라 내면의 진짜 역량으로 평가받는 것, 이것이 진정한 의미의 공정성입니다.

 

최근 채용에 AI 기술이 빠르게 도입되고 있습니다. AI는 편향을 줄이는 데 도움을 줄 수 있지만, 공정성의 원칙을 세우고 채용을 완성하는 것은 결국 사람의 몫입니다.

 

오늘 아티클에서는 공정한 채용의 중요성과 역량 중심 채용의 필요성을 소개합니다.