세계 1위 기업 CEO, 젠슨 황이 꼽은 진짜 인재의 기준

안녕하세요.

마흔두 번째 사람경영레터입니다.

 

세계 시가총액 1위 기업 엔비디아의 CEO 젠슨 황이 최근 한국을 찾았습니다. 한 예능 프로그램에 출연한 그는 "세계 1위 기업이 생각하는 인재는 어떤 사람인가"라는 질문을 받자 이런 답을 내놓았습니다.

 

"지능은 이미 흔한 자원입니다. 똑똑한 사람은 너무 많습니다."

 

그가 가장 중요하게 꼽은 인재의 기준은 베풀 줄 아는 사람, 즉 동료의 성공을 진심으로 바라고 함께 성장할 수 있는 사람이었습니다. AI 시대에는 지식과 정보는 비교적 쉽게 얻을 수 있지만, 그것들을 가치로 연결하여 함께 성과를 만들어내는 능력은 여전히 사람만이 가진 경쟁력입니다.

 

사실 협력을 통해 성과를 만들어내는 능력은 예전부터 인재를 가르는 중요한 기준이었습니다. 문제는 두 가지가 충돌할 때 생깁니다. 조직에 이런 두 사람이 있다고 가정해 봅시다. 혼자서는 뛰어난 성과를 내지만 협력하지 않는 사람과, 성과는 다소 부족해도 협력을 잘하는 사람. 둘 중 누구를 더 높게 평가해야 할까요?

 

많은 조직은 여전히 전자에게 더 높은 점수를 줍니다. 성과는 숫자로 측정되지만 협력은 그렇지 않기 때문입니다. 더욱이 뛰어난 성과를 내는 사람이 실제 조직의 핵심 인재인 경우도 많습니다. 협력을 해친다는 이유만으로 평가를 낮추거나 조직을 떠나게 하면 단기 성과가 흔들릴 수도 있습니다. 이런 이유로 HR은 개인의 성과와 조직 전체의 협력 사이에서 늘 고민하게 됩니다.   

 

하지만 조직이 진짜 주목해야 하는 것은 개인의 성과보다 '시너지를 만들어내는 사람'입니다. 조직이 시너지를 만드는 협력을 중요하게 봐야 하는 이유는 도덕적인 가치 때문이 아닙니다. 인간은 자신의 생존과 이익을 추구하는 존재입니다. 그런데도 협력을 선택해 온 이유는 단순합니다. 혼자보다 함께할 때 더 큰 성과를 얻을 수 있었기 때문입니다. 협력은 개인의 욕망을 희생하는 행동이 아니라, 오히려 그 욕망을 더 크게 실현하는 전략이었습니다.

 

조직도 마찬가지입니다. 개인의 역량은 서로 연결될 때 더 큰 시너지를 만들고, 새로운 가치를 창출합니다. 실제로 맥킨지는 2024년 110개 기업 팀을 추적한 결과, 성과를 가르는 핵심은 뛰어난 개인이 아니라 팀의 상호작용 방식이라고 밝혔습니다. 성과가 높은 팀은 뛰어난 인재가 많은 팀이 아니라, 서로 신뢰하고 자유롭게 의견을 나누며 명확한 목표 아래 효과적으로 협력하는 팀이었습니다.

 

시너지는 사람과 사람 사이의 상호작용에서 만들어집니다. 그래서 혼자 높은 성과를 내는 사람보다 다른 사람들의 성과까지 함께 끌어올리는 사람이 조직 전체에는 더 큰 가치를 만듭니다.