개인정보처리방침_v1.0

개정이력

(주)자인원(이하 '회사')은 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 개인정보보호 관련 법령에 따라 고객(이하 ‘이용자’)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다. 

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법) 

회사는 서비스 이용 시 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 해당 내용을 고지하고 동의를 받아 처리합니다. 

수집방법 수집항목

회원가입

이메일, 패스워드, 이름, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 소속/직책, 직무, 직무상세

뉴스레터 구독

이름, 이메일, 휴대폰번호

도서신청하기 이름, 휴대폰번호, 이메일, 주소
1:1 문의 이름, 휴대폰번호, 이메일, 문의 내용

*서비스 이용 과정에서 IP 주소, 방문일시, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속환경 정보(OS, 브라우저, 검색 키워드 등)가 자동화된 방법으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 

제2조 (개인정보 수집 및 이용목적)

이용자의 개인정보에 대한 처리(수집, 이용 등) 목적은 다음과 같습니다.  

1) 회원가입 및 관리

2) HR 관련 정기 뉴스레터 발송 서비스 운영

3) 이용자가 신청한 세미나 참여 등에 필요한 정보 제공

4) 사람경영 콘텐츠 제공

5) 강연 의뢰

6) 회원 문의 대응

7) 맞춤형 상품 추천 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달(광고성 정보 수신 동의 시)

제3조 (개인정보처리 위탁) 

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보를 위탁할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 위탁 업무와 관련된 개인정보의 안전한 처리에 대해 감독하고 있습니다. 

수탁업체 위탁업무의 내용
Hubspot Inc.

고객 정보 관리를 위한 CRM 시스템 운영 및 이메일 발송

제4조 (개인정보 국외 이전) 

항목 내용
업체명 Hubspot Inc.
이전되는 국가 미국
정보보호 관리 책임자 연락처 Hubspot Inc. https://privacyportal.onetrust.com/webform/ 9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34- a84c-379495aa666c 
이전 일시 및 방법 고객이 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 
이전되는 개인정보 항목 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 주소, 성별, 생년월일, 소속/직책, 직무, 직무 상세
이용 목적 고객 서비스 이용 및 문의 상담 처리를 위한 데이터 전송, 이메일 발송. 
보유 및 이용기간 24개월 간 보관하며, 이후 해당 정보는 지체없이 파기 

제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간) 

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간. 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 이용하며, 개인정보의 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.  
② 개인정보 처리 기간은 아래와 같으며, 아래 항목에 대하여 이용자가 명시적으로 파기를 요청하는 경우 지체없이 파기합니다.

  1. 회원 탈퇴 시 즉시 파기

  2. 문의∙상담 과정에서 수집되는 개인정보는 24개월 간 보관하며, 이후 해당 정보는 지체 없이 파기

  3. 통신비밀보호법의 규정에 의하여 이용자의 로그기록 및 접속지 추적자료는 3개월간 별도 보관
서비스 이용 및 문의·상담 과정에서 수집되는 개인정보는 24개월 간 보관하며, 이후 해당 정보는 지체 없이 파기합니다. 통신비밀보호법의 규정에 의하여 이용자의 인터넷 로그기록 및 접속지 추적자료는 3개월간 별도 보관합니다. 

제6조 (개인정보의 파기 절차) 

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

① 파기 절차  
이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.  
② 파기 방법  
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기하며, 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 파기합니다. 

제7조 (이용자와 법정 대리인의 권리 및 행사 방법)

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 항목에 대한 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 개인정보 삭제 요구
  4. 개인정보 처리정지 요구

② 이용자는 회사가 처리하는 정보들에 대하여 자신의 개인정보를 열람∙정정∙삭제∙처리정지 등을 서면, 대표 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요구할 수 있습니다. 세부적인 정보는 다음과 같습니다.

  1. ‘수집하는 개인정보 항목 및 수집방법’에 명시한 정보
  2. ‘개인정보처리 위탁’에 명시한 정보

③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않고 있습니다. 다만, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 상황이 발생할 경우, 법정대리인의 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 대한 법령 상의 권리를 보장합니다. 

⑤ 회사는 이용자의 권리에 따른 열람∙정정∙삭제∙처리정지의 요구 시 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.

제8조 (개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보가 생성 및 추가 수집될 수 있습니다. 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 사용합니다. 쿠키란 ‘웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일’로서 이용자의 컴퓨터 하드 디스크에 저장됩니다.  

① 쿠키 등 사용 목적  
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석하고, 방문 횟수 파악과 ‘세션’을 통해 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원합니다. 
② 쿠키 설치/운영 거부 
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인 과정을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하실 수 있지만 거부하실 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 
설정 방법은 아래와 같습니다.
  - Microsoft Edge 
    웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 → 화면 좌측의 쿠키 및 사이트 제한 
  - Chrome 
    웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 → 화면 하단의 고급 설정 표시 → 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 → 쿠키 
  - Firefox 
    옵션 메뉴 → 개인정보 → 방문기록-사용자 정의 설정 → 쿠키 수준 설정 
  - Safari 
    환경설정 메뉴 → 개인정보 탭 → 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정 

제9조 (개인정보 안정성 확보 보호조치 - 개인정보보호 기술적 대책)

회사가 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위·변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

 

① 개인정보 내부 관리계획 수립 및 시행 
‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 ‘개인정보 내부 관리계획’을 수립 및 시행합니다.  
② 개인정보취급자 지정 최소화 및 교육   
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.  
③ 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한 관리를 통해 개인정보에 접근을 통제하고 내∙외부의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
④ 접속기록의 보관 및 위∙변조 방지   개인정보 처리 시스템에 접속한 기록(접속로그)을 법적 요구사항에 부합하도록 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위∙변조되지 않도록 통제하고 있습니다.  
⑤ 개인정보 암호화   이용자의 중요한 개인정보는 저장 및 전송 시 암호화하여 이용되도록 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.  
⑥ 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신   해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있습니다.  
⑦ 비인가자에 대한 출입 통제   개인정보를 보관하고 있는 장소를 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.   

제10조 (개인정보 보호 책임자 및 권익침해 구제방법)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항 및 의견사항, 홈페이지 이용 중 개인정보의 유출 가능성 등 이용자의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우에는 아래 개인정보 보호책임자 또는 담당자에게 연락주시면 즉시 조치하여 처리결과를 통보하겠습니다.  

※ 개인정보 보호책임자
  - 성명 및 직함: 신미영 CPO  
  - 연락처: 031-789-2043   
  - 이메일 주소: privacy@jainwon.com

※ 개인정보 보호 담당부서
  - 부서명: 플랫폼기반팀(정보보호)  
  - 팩스번호: 031-789-2000 
  - 이메일 주소: privacy@jainwon.com  

또한, 개인정보침해로 인한 피해구제, 상담 등을 위해 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 문의하실 수 있습니다. 

(1) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  - 소관업무 : 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청

  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

  - 전화 (국번없이) 118
(2) 개인정보 분쟁조정위원회

  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정

  - 홈페이지 : www.kopico.go.kr

  - 전화 : (국번없이)1833-6972

  - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
(3) 대검찰청 사이버수사과

  - 홈페이지 : cid@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

  - 전화 : (국번없이) 1301
(4) 경찰청 사이버수사국

  - 홈페이지 : ecrm.police.go.kr

  - 전화 : (국번없이) 182

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 이유 및 내용 등을 기한의 정함이 없이 사전에 고지하도록 하겠습니다. 

개인정보처리방침 버전번호: v1.0

개인정보처리방침 시행일자: 2023년 03월 13일   

준비중입니다.