인생은 자신과 세상의 상호작용으로 만들어집니다. 우리는 사람과 관계를 맺고, 공부와 일을 통해 가치를 만들며, 자신을 돌아보는 과정에서 살아갑니다. 이러한 대인관계·가치관계·자기관계를 바람직하게 만드는 태도는 긍정·최선·성찰이며, 이를 실제 삶에서 구현하기 위한 관계 기술이 소통·전략·성찰의 CSR입니다. 좋은 인생을 위해서는 관계를 이해하는 것에서 나아가, 자신의 익숙한 생각과 습관을 넘어서는 용기와 실천이 필요합니다.

성실하게 일하면서도 인정받지 못한다고 느꼈던 신미영 대표는, 자신의 마음을 열고 환경을 긍정적으로 받아들이면서 변화를 경험했습니다. 리더가 되고 처음에는 자신이 옳다는 생각과 익숙한 업무 방식에 갇혀 구성원들과 좋은 관계를 만들지 못했습니다. 하지만 이러한 한계를 돌아보면서 상대의 이해와 공감을 중심에 둔 소통, 고객의 가치를 중심에 둔 전략, 객관과 합리에 기초한 성찰을 실천하기 시작했습니다.

더 좋은 나를 만나는 것은 자신을 부정하는 일이 아니라, 자기중심적인 생각을 내려놓고 자신과 세상을 보다 객관적으로 바라보는 일입니다. 매일 CSR을 기준으로 자신의 행동과 판단을 돌아보면서 상대와 고객, 그리고 더 넓은 세상을 바라보는 관점도 달라졌습니다. 변화가 쉽게 나타나지 않더라도 긍정적인 태도를 잃지 않고, 관계를 바람직하게 만들며, 끈기 있게 실천하는 것이 더 좋은 나를 만나가는 방법입니다.

강연 목차

0. 나와 세상을 사랑하는 법

우리는 살아가면서 바꿀 수 없거나 피할 수 없는 숙명, 노력과 선택으로 변화시킬 수 있는 운명, 존재의 의미와 가치를 깨닫는 소명을 만납니다. 누구나 자신이 처한 삶의 조건을 모두 선택할 수는 없지만, 그 조건을 어떤 태도로 대할지는 선택할 수 있습니다. 삶의 태도가 중요한 이유입니다. 자신이 만난 세상을 어떻게 받아들이고 관계를 맺느냐에 따라 인생의 방향도 달라질 수 있습니다.

자인연구소에서는 인간과 세상의 본질을 관계의 관점에서 이해합니다. 우리는 관계로 태어나고, 관계 속에서 성장하며, 사랑과 행복, 성공을 추구합니다. 이러한 관점은 '인생 = 자신 × 세상'이라는 인생방정식으로 표현됩니다. 자신과 세상의 상호작용은 타인과의 대인관계, 공부와 일을 통한 가치관계, 자기 자신과의 자기관계로 나누어 볼 수 있습니다. 이 세 가지 관계에서 중요한 태도는 각각 긍정·최선·성찰입니다. 긍정으로 기회를 얻고, 최선으로 기회를 성과로 만들며, 성찰로 경험을 성장의 토대로 삼는 것입니다.

이러한 태도를 구체적인 행동으로 옮기는 관계 기술이 소통·전략·성찰의 CSR입니다. 상대와 목적을 중심에 두고 소통하며, 가치를 성과로 만들고, 자신의 생각과 행동을 객관적으로 돌아보는 기술입니다. 그러나 좋은 태도를 아는 것과 실제로 실천하는 것은 다릅니다. 매일 반복하고 어려움을 견디며 익숙한 습관을 바꾸는 과정이 필요합니다. 익숙한 생각과 습관을 이겨내는 것, 그것이 자신을 이기는 용기입니다. 평범한 신입사원으로 출발해 끊임없는 변화와 실천을 이어온 신미영 대표의 삶은 이러한 용기를 보여주는 사례입니다.

인생의 모든 조건을 선택할 수는 없지만, 그 조건과 맺는 관계와 태도는 바꿀 수 있습니다.
좋은 인생을 만드는 지혜는 관계를 이해하고 실천하는 데 있습니다.

1. 긍정으로 달라진 삶의 방향

신미영 대표의 이야기는 자신의 생각에 갇혀있었던 과거에서 시작됩니다. 학창 시절에는 자신감이 부족하고 남들 앞에 나서는 일을 두려워했습니다. 직장 생활에서도 성실하게 일했지만 크게 인정받지 못한다고 느꼈습니다. 누구보다 열심히 하는데 왜 인정받지 못하는지 생각했고, 리더와 회사가 전하는 메시지도 불편하게 받아들였습니다. 자신의 노력과 인정받지 못한다는 감정에 갇혀 있었던 것입니다.

출산 후 복직을 앞두고 회사를 계속 다닐 것인지 고민하다가, 이전과는 다른 마음가짐으로 일해 보기로 결심했습니다. 가장 먼저 달라진 것은 마음을 여는 태도였습니다. 회사와 리더가 전하는 메시지는 이전과 같았지만, 자신의 관점이 달라지자 그 의미가 다르게 들리기 시작했습니다. 불편하게 느껴졌던 이야기가 도움이 되는 조언으로 받아들여졌습니다.

마음을 열면서 다른 사람의 이야기를 수용하고 더 잘하려는 자세를 갖게 되었습니다. 이러한 태도의 변화는 주변과의 긍정적인 상호작용으로 이어졌다고 느꼈고, 이후 여러 업무와 리더의 역할을 맡는 기회도 찾아왔습니다. 같은 환경에서도 자신이 어떤 태도로 관계를 맺느냐에 따라 경험이 달라질 수 있음을 보여주는 변화였습니다.

긍정은 마음을 열고 지금의 환경에서 새로운 가능성을 받아들이는 태도입니다.
같은 상황도 어떤 마음으로 만나느냐에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 나를 내려놓고 관계를 바라보는 CSR

긍정적인 태도로 새로운 기회를 얻었지만 리더십에서는 한계에 부딪혔습니다. 열정적이고 성실하게 일했지만 구성원들과 좋은 관계를 맺지 못했고, 전사에서 가장 낮은 수준의 리더십 진단을 받기도 했습니다. 당시에는 이러한 결과를 자신의 문제로 받아들이기보다 구성원과 업무 환경에서 원인을 찾았습니다. 그러나 자신의 모습을 객관적으로  돌아보면서, 익숙한 생각과 방식만을 고집하고 상대보다 자신에게 집중하고 있었음을 깨달았습니다.

이러한 한계를 돌아보는 과정에서 CSR은 사람과 일, 자신을 대하는 새로운 기준이 되었습니다. 소통에서는 자신의 이야기를 전달하는 것보다 상대의 상태와 공감을 살폈습니다. 전략에서는 자신에게 익숙한 업무 방식보다 고객에게 필요한 가치를 고민하고, 그 가치를 성과로 만드는 데 집중했습니다. 구성원과의 면담 방식을 바꾸고 고객에게 제공할 가치를 구체적으로 고민하면서, 구성원들의 반응과 피드백이 달라지는 것을 경험했습니다.

성찰에서는 자신의 감정과 생각에만 의존하지 않고 객관과 합리의 관점에서 판단하려고 노력했습니다. 의사결정을 앞두고 회사에 필요한 선택인지, 자신에게 편리하거나 유리한 선택인지 질문했습니다. 또한 매일 CSR을 기준으로 자신의 행동과 만들어낸 가치를 돌아보았습니다. 이러한 실천을 이어가면서 자신에게만 집중하던 관점이 상대와 고객, 가치와 세상으로 확대되는 변화를 경험했습니다.

자신을 내려놓는 것은 자신을 부정하는 일이 아닙니다.
상대와 고객의 관점으로 관계를 바라볼 때, 자신도 더 넓은 세상을 볼 수 있습니다.

3. 더 좋은 나를 만나는 끈기

더 나은 삶을 위해 변화를 시도하더라도 그 결과가 곧바로 나타나는 것은 아닙니다. 기대했던 변화가 보이지 않으면 상황을 피하거나 포기하기 쉽습니다. CSR의 중요성을 이해하더라도 익숙한 생각과 행동 방식을 바꾸고 새로운 태도를 지속하는 일은 어렵습니다. 좋은 태도를 아는 것과 실제로 실천하는 것은 다른 문제입니다.

새로운 태도를 습관으로 만들기 위해서는 반복적인 실천이 필요합니다. 매일 세수하듯 소통과 전략, 성찰을 돌아보며 자신의 행동과 판단을 점검하는 과정도 그중 하나입니다. 여전히 자신의 생각이 앞서거나 타인의 마음을 놓치는 순간이 있지만, 그럴 때마다 다시 돌아보고 실천을 이어갑니다. 더 좋은 나를 만나는 과정에서 중요한 것은 한 번의 시도로 완전히 달라지는 것이 아니라, 잘되지 않는 순간에도 포기하지 않고 꾸준히 노력하는 태도입니다.

더 좋은 나를 만나는 방법은 자기중심적인 생각을 내려놓고 상대와 세상의 관점에서 바라보며 좋은 상호작용을 만드는 것입니다. 자신을 객관적으로 돌아보고, 만나는 환경에 긍정적으로 대응하며, 사람과 일, 자신을 대하는 태도를 바꾸는 실천이 필요합니다. 더 좋은 나를 만나는 일은 긍정과 CSR, 끈기를 실천하면서 자신에게 갇힌 생각을 벗어나고, 상대와 세상을 바라보는 관점을 넓혀가는 과정입니다.

더 좋은 나를 만나는 일은 한 번의 결심으로 끝나지 않습니다.
자신의 한계를 발견하고 다시 돌아보며, 쉽게 포기하지 않고 실천을 이어가는 과정이 중요합니다.