CSR이란?

좋은 인생은 자신과 세상의 상호작용이 긍정적으로 풍성하게 일어나는 것입니다.

세상과의 풍성한 상호작용을 위한 태도를 습관화하는 '태도기술'이 바로 CSR입니다.

C는 상대중심의 소통(Communication), S는 성과중심의 전략(Strategy), R은 합리중심의 성찰(Reflection)을 말하는데요.

세 가지 태도기술인 CSR은 우리가 원하는 행복, 성공, 성장을 만들어내는 핵심 기술입니다.

더 나은 삶을 위한 태도 기술, CSR에 대한 성장문답은 총 52편으로 이어집니다.

A.

CSR의 핵심을 *메타인지로 바라보는 것에 동의합니다.

메타인지가 작동되어야 상대중심/ 성과중심/ *합리중심으로 올바른 선택과 판단을 할 수 있고,

이를 통해 바람직한 소통, 전략, 성찰을 할 수 있으니까요.

*메타인지: 자신의 사고, 인지 과정을 한 차원 높은 시각에서 관찰, 발견, 통제하는 정신적 작용을 의미합니다. 이는 자신이 생각하는 것을 생각하고,

자신을 느끼는 자신까지 느낄 수 있는 능력을 말합니다.

*합리: 자연의 이치에 맞는 판단과 행동을 하는 일관되면서도 객관적인 관점

메타인지는 실시간 작동하면서 바람직한 CSR을 유도합니다.

감정적 가치를 기반으로 일어나는 주관적 판단을 알아차리고(느낀다),

객관적 이치에 기반한 합리적 판단을 통해(깨운다),

태도를 합리적으로 수정하고 바람직한 CSR을 할 수 있게(바꾼다) 해줍니다

(메타인지 자세히 알아보기↗)

이러한 상태인식(느낀다)→합리검토(깨운다)→표현수정(바꾼다),

즉 메타인지를 통한 ‘느깨바’ 체계는 CSR의 실행에 있어 핵심이라 할 수 있습니다.

느깨바 체계를 작동 시킴으로써 우리는 주어진 상황에서 바람직한 반응 태도를 만들어낼 수 있고,

자신의 목표와 가치에 부합하는 방향으로 사고와 행동을 조정할 수 있습니다.

메타인지가 어떻게 바람직한 CSR을 유도하는지 좀 더 구체적으로 살펴본다면 다음과 같습니다.

1. 1. 메타인지는 나와 타인을 구분하여 사회적 ‘관계 의식’을 형성함으로써 바람직한 소통 기술을 유도합니다.

2. 타인을 인식할 수 있어야 관계라는 개념이 생기고, 관계를 통해 가치를 주고받으며 시너지를 낼 수 있습니다. 타인과 상호작용할 때 공감을 할 수 있는 것은 인간에게 ‘눈치’라는 능력이 있기 때문입니다. 눈치는 상대방의 마음을 상상하고 예측해 긍정적인 소통을 할 수 있는 능력입니다.

2. 2. 메타인지는 미래에 대한 ‘인과적 예측’을 하는 전략적 사고를 형성함으로써 바람직한 전략 기술을 유도합니다.

3. 가치 있는 성과를 만들려면 효율성과 효과성을 기준으로 인과와 *역인과를 추론할 수 있는 전략적 사고가 필요한데, 이는 작업기억을 통해 기존 생각과 새로운 생각을 비교하고 분석하는 메타인지의 활약 없이는 불가능합니다. 자신의 경험과 기억을 재료로 수많은 정보를 비교하고 분석해 미래의 상황을 유추하는 역할을 하는 것이 메타인지입니다.

*역인과: 원인과 결과가 서로 상호작용하고, 결과가 다시 원인이 되는 복잡한 관계를 의미합니다.

예를 들어, 어떤 행위가 원인이 되어 특정한 결과를 초래하고, 그 결과가 다시 새로운 행위의 원인이 되는 식으로 사물과 사건이 연결되는 것을 말합니다.

3. 3. 메타인지는 자신의 생각과 행동을 객관적으로 바라보고 합리적으로 수정함으로써 바람직한 성찰 기술을 유도합니다.

4. 메타인지를 통해 자신이 원하는 모습을 스스로에게 피드백 함으로써 끊임없이 자기자신을 개선해갈 수 있는 것이지요. 메타인지는 나를 나로 인식하게 하고, 성찰을 통해 보다 나은 인간으로 성장하도록 커다란 역할을 합니다.

이처럼 CSR은 메타인지를 통해 합리적인 현재 반응 태도를 만들어내는 것이므로,

CSR 실천 과정에서 메타인지도 자연스럽게 함양될 수 있습니다.

메타인지는 상시 가동되지 않기 때문에 깨우려는 노력이 필요한데, CSR이 바로 그 역할을 합니다.

이외에도 메타인지를 향상시키고 함양할 수 있는 방법은 다양합니다.

그렇다면 메타인지를 향상시키기 위해서는 실질적으로 어떤 방법들을 실천해야 하는지 소개 시켜드리겠습니다. 메타인지를 향상시키려면 일반적으로 다음과 같은 방법들을 활용할 수 있습니다.

1. 1. 메타인지 질문하기: 자기 자신에게 "이 문제를 풀 때 어떤 전략을 사용했나?", "왜 이 선택을 했나?",

2. "앞으로 이런 상황에선 어떻게 해야 더 나은 결과를 얻을 수 있나?" 등의 질문을 던져보십시오.

3. 문제 해결이나 의사결정 과정을 의식적으로 되짚어보고 최적화하는 습관을 들이는 것이 메타인지 향상에 도움됩니다.

1. 2. 성찰 일기 쓰기: 매일 자신의 생각, 감정, 행동을 기록한 뒤 분석하고 평가해보십시오.

2. 좀 더 나은 방식으로 할 수 있었던 일, 잘한 일 등을 체크하고 앞으로의 방향을 고민하는 시간도 가져보십시오.

3. 자기 객관화와 내면소통을 통해 메타인지 능력이 향상될 수 있습니다.

3. 3. 명상 및 마음챙김 훈련: 호흡에 집중하거나 자신의 감각을 탐색하는 명상을 통해 메타인지를 함양할 수 있습니다.

4. 자신의 내면에서 일어나는 다양한 현상을 자각하고 그것을 그대로 받아들이는 훈련이 도움이 됩니다.

5. 삶의 순간 순간 마음챙김을 하며 자신을 객관적으로 바라보려 노력하는 것이지요.

이와 같은 훈련들을 꾸준히 하다 보면 점차 내면의 인지 과정에 대한 통찰이 깊어지고

상황에 맞는 최적의 인지 전략을 구사할 수 있게 될 것입니다.

CSR의 핵심인 메타인지 역량을 갖추려면 무엇보다 자기 객관화와 성찰의 습관을 길러야 합니다.

자신만의 최적의 훈련법을 찾아 지속적으로 실천해 나가시길 바랍니다.