에세이
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'‘뛰어난 역량에도 불구하고...’ 탈락 통보가 불편한 이유
구직자가 가장 불편해하는 탈락 통보 문구는 무엇일까. 형식적 미사여구보다 구체적 사유를 원하는 지원자의 심리와 채용 소통을 살펴본다.
행복을 미분하면 성공경험, 성과가 행복이 되는 뇌과학
행복을 미분하면 성공경험이, 성공경험을 쪼개면 성과가 남는다. 작은 성과가 행복이 되는 이유와 전전두피질의 역할을 뇌과학으로 풀어낸다.
당신이 연인과의 첫 만남을 기억하지 못하는 이유
연인의 첫 만남조차 두 사람이 다르게 기억하는 이유는 무엇일까. 기억은 저장이 아니라 재구성이다. 기억이 변하고 달라지는 뇌의 원리를 살펴본다.
조직 신뢰와 보상의 기반은 평등이 아니라 공정
신뢰는 경험이 쌓여 만들어지는 문화다. 조직의 신뢰는 공정한 평가와 보상에서 시작된다. 평등과 공정의 차이, 공정성이 본성인 이유를 살펴본다.
집단지성은 언제나 옳을까? 집단 의사결정의 힘과 한계
다수의 지혜가 전문가를 능가하는 집단지성. 규모가 커질수록 오류도 확산된다. 집단 의사결정에서 집단지성이 작동하는 조건과 한계를 짚어본다.
훌륭한 리더는 구성원이 만든다, 셰르파와 에베레스트
에베레스트 첫 등정의 영광은 힐러리 혼자의 것이 아니었다. 셰르파 텐징과의 이야기로 훌륭한 리더가 구성원과 함께 완성되는 이유를 살펴본다.
열심히 vs 재미있게, 동기가 만드는 성과의 차이
톰 소여는 울타리 칠하기를 놀이로 바꿔 친구들을 줄 세웠다. 일을 '재미'로 만드는 내적 동기의 힘과 동기가 성과를 가르는 이유를 이야기한다.
성과급이 성과에 도움이 될까? 호손 실험의 교훈
파격적 수당에도 생산성이 오르지 않은 호손 실험. 근로자들은 왜 생산량을 스스로 조절했을까. 성과급이 성과로 이어지지 않는 이유를 살펴본다.
나는 내 인생의 예언자, '몰라서' 희망하는 미래
'‘아, 야구 몰라요’라는 명언처럼 한 치 앞을 모르기에 우리는 희망한다. 끝날 때까지 끝난 게 아니라는 태도로 미래를 만드는 힘을 이야기한다.
감정 탓일까? 엘리베이터 새치기가 드러내는 감정의 정체
지각 직전 엘리베이터 새치기에 치미는 화. 그 분노는 상대 탓일까, 내 감정 탓일까. 상황이 아니라 감정이 반응을 만든다는 사실을 들여다본다.
따뜻한 말이 똑똑한 말보다 강한 이유, 공감의 소통
‘응답하라 1994’의 난제, 문을 열까 닫을까. 정답보다 '너는 괜찮냐'는 따뜻한 말이 마음을 움직인다. 똑똑한 말보다 강한 공감의 소통을 이야기한다.
미로 같은 쇼핑몰을 벗어나려면, 그루엔 효과와 행복
쇼핑몰은 일부러 길을 잃게 설계된다. 구매를 늘리는 ‘그루엔 효과’처럼 우리는 무엇에 휩쓸리는가. 길을 잃지 않고 행복을 찾는 법을 이야기한다.