채용 시즌만 되면 하루가 순식간에 지나가요 ... 😵‍💫

 

공고를 올리고, 지원서를 검토하고, 면접 일정을 조율하다 보면 시간이 금세 지나버립니다. 바쁜 일정 속에서, 정말 중요한 일인 '좋은 인재를 제대로 선발하는 일'에 얼마나 집중하고 있을까요?

 

채용 시즌이 되면 HR 담당자는 운영 중심의 채용 업무에 대부분의 시간을 할애하게 됩니다. 반면 우수 인재를 식별하고 선발하는 전략적 업무에는 충분한 시간과 에너지를 쓰지 못하는 것이 현실입니다. 채용 담당자들은 막대한 시간과 비용을 들여 인재를 선발하지만, 회사와 잘 맞지 않아 빠르게 퇴사하는 인재를 만날 때도 있고, 우리 회사의 기대에 미치지 못하는 인재를 채용할 때도 있습니다. 

 

결국 채용을 잘 하려면, 효율성과 정확성이라는 두 가지 측면을 고려해야 합니다. 효율만 좇다보면 조직에 잘 맞는 유능한 인재를 뽑기 어렵고, 진짜 잘 맞는 인재인지 정확도만 판단한다면 어마무시한 시간과 비용이 들기 때문입니다. 앞선 콘텐츠에서는 이 두 조건을 모두 충족하는 채용 솔루션, 'H. 채용 AI에이전트'를 소개해드렸는데요. 

 

이번 콘텐츠에서는 채용의 효율성과 정확성 관점에서, 어떻게 AI에이전트가 채용 성과를 가시적으로 끌어 올릴 수 있었는지 파헤쳐보겠습니다. AI에이전트 사용 후 실제 기업의 구체적인 채용 성과 개선 사례 및 정량적인 지표를 통해 비결을 공개해 드릴테니, 마지막까지 주목해주세요! 

 

📑목차(소제목을 클릭하면 해당 내용으로 이동합니다)
1️⃣ 2배 더 빨라지는 채용 업무
2️⃣ 우수 인재 선발 확률, 어떻게 2.5배 높일 수 있을까?
3️⃣ 시뮬레이션을 통해 알게 된 세 가지 인사이트

 

1️⃣ 2배 더 빨라지는 채용 업무

 

🖥️복잡했던 기존 채용 업무, 이제는 간단하고 빠르게 

 

채용 효율성을 가장 직관적으로 확인하는 방법은 무엇일까요? 바로 실제 채용 업무에 투입되는 시간과 난이도를 비교해보는 것입니다. 대규모 공채를 실시하는 H사의 실제 채용 일정 및 프로세스를 바탕으로, 기존 채용 프로세스와 AI에이전트를 활용했을 때 어떤 부분이, 얼마나 차이가 나는지 비교해보겠습니다. 

 

<표> 기존 채용 프로세스와 AI에이전트 비교

 

H. 채용 AI에이전트는 기존 채용 업무들의 복잡함을 획기적으로 개선했습니다. 기존 채용 프로세스 대비 총 소요 시간이 50%이상 단축되었습니다. 유관부서와 소통하며 매 단계별로 수기로 운영해야 하는 기존 채용 프로세스와는 달리, 자동 설정된 인재상 조건을 바탕으로, 모든 설정 페이지에서 최적화된 설정값을 자동으로 제안합니다. 클릭 몇 번으로 데이터 기반의 채용 설정이 완료됩니다. 설정 소요 시간이 90% 이상 단축되는 것은 물론, 심리적 부담까지 줄어듭니다. 시간을 크게 단축시키는 유용한 두 가지 기능을 자세히 알아보겠습니다. 

 

⌛일주일 걸리던 지원서 검토, 3분만에!

 

조사에 따르면, 인사담당자들은 지원자 한 명의 이력서와 자기소개를 함께 검토하는 데 평균 11.7분이 걸린다고 나타났습니다. 즉, 전통적인 채용 프로세스라면 100명의 지원자만 검토해도 20시간이 훌쩍 소요되는 것이죠. 2.5일동안 근무 시간 중 대부분을 서류 검토에 할애해야 합니다. 100명이 넘는 지원자들의 정보가 담긴 엑셀을 작업을 진행하며 적합한 인재를 고르고, 적합한 인재는 서류를 추가 검토합니다. 

 

< AI에이전트 — 서류 자동 심사 기능 >

 

 AI에이전트는 어떨까요?  AI에이전트의 서류 자동 심사 기능을 통해, 이력서 검토 시간을 확연히 줄일 수 있습니다. 동일하게 100명의 서류를 검토한다고 가정해봅시다. 심사 기준(가점/감점 조건, 적합/부적합 조건)을 설정해두면, 기준에 충족하는 지원자를 자동으로 정렬해줍니다. 심사에 걸린 시간은 설정까지 단 3분입니다. 별개의 엑셀 작업을 할 필요도 없이 AI에이전트 내에서 자동으로 검토가 완료됩니다. 

 

✍🏻 공고문 작성, 클릭 한 번에 완성! 

 

채용 공고문을 작성·업로드하는 과정은 생각보다 많은 시간을 소모합니다. 채용이 필요한 직무 분석, 자격 요건 설정, 회사의 복리후생·조직 문화 문구 작성, 홍보에 필요한 이미지/포스터 제작 등을 포함해 평균 일주일 이상을 공고문 작성에 사용합니다. 채용이 필요한 팀과의 소통, 포스터 제작하는 디자이너나 외부 업체와의 소통, 최종 컨펌까지.. 많은 이해관계자와 소통하는 시간이 늘어납니다. 

 

< AI에이전트 — 공고문 자동 생성 기능 >

반면 AI에이전트에서는 단 1분내에 공고문을 자동으로 생성할 수 있습니다. ‘공고문 자동 생성’ 기능을 통해, 설정한 인재 조건과 필요한 핵심 역량, 기업의 인재상 등을 반영해 완성도 높은 공고문을 자동으로 생성합니다. 기존처럼 문구를 일일이 작성하고, 새롭게 디자인 할 필요가 없습니다. 

 

동일한 1건의 공고문을 제작한다고 가정했을 때, 작성·업로드까지 소요되는 시간이 기존 일주일에서
1분으로 줄어듭니다. 

 

 

2️⃣ 우수 인재 선발 확률, 어떻게 2.5배 높일 수 있을까?

 

하지만, ‘빠르고 쉽다’는 것만이 곧 좋은 채용을 완성하지는 않습니다. 좋은 채용의 핵심은 결국 '우리 회사에 딱 맞는 우수 인재를 얼마나 정확하게 선발하느냐'입니다. AI에이전트는 어떻게 더 좋은 인재를 뽑을 수 있을까요? 

 

📈 역량검사 기반의 정확한 평가 (정확성 UP)

 

H. 채용 AI에이전트는 역량검사 중심의 평가 방식을 채용 프로세스에 적용합니다. 마이다스의 역량검사는 현존하는 채용 도구 중 가장 높은 정확도를 보이며, 이는 내·외부 연구를 통해 이미 충분히 검증되었습니다. 특히, 인적성검사 등 다른 평가 도구는 성과와의 상관이 -0.1~0.07에 그치지만, 역량검사는 0.52라는 높은 *상관도를 보이고 있습니다. 

*상관도 : A와 B, 두 변인이 얼마나 관계가 있는지를 나타내는 개념. 상관도가 1에 가까울 수록 성과를 잘 예측하는 도구라는 의미.

 

🔖 맞춤형 인재 조건 설정으로 정밀한 평가 (최적화 UP)

 

AI에이전트는 이렇게 정확도 높은 역량검사를 획일적으로 적용하는 것이 아니라, 각 기업의 채용 상황에 맞는 인재 조건을 도출하고 그 조건에 맞는 채용을 할 수 있도록 돕고 있습니다. AI에이전트를 활용해서 채용 성과를 개선한 사례를 알아보겠습니다. 

 

[사례 1 : 고객사 N사]
AI에이전트 사용 전후의 정확도 비교를 위해, 고객사 N사의 재직자 성과 데이터를 분석했습니다. 그 결과, 재직자들의 역량검사 종합 점수와 성과 간의 상관은 0.462였습니다. 0.462라는 상관도는 기존 선발도구와 성과의 상관도를 비교했을 때, 굉장히 높은 수치였지만 AI에이전트가 N사의 핵심 역량을 기반으로 재설계한 평가 기준을 적용하자, 상관계수가 0.521로 약 12.77% 향상 되었습니다. 즉, 기존에는 역량검사를 통해 선발인원 20명 중 15명의 우수인재를 뽑을 수 있었다면, AI에이전트를 활용해 평가 기준을 최적화했을 때는 아래 그림처럼 19명의 우수인재를 채용할 수 있는 수준까지 채용정확도가 향상됐던 것입니다.

 

[사례 2 : 고객사 S사]
AI에이전트를 활용하여 채용의 성과를 높인 다른 사례를 확인해보겠습니다. AI에이전트에 S사의 인재상을 입력하니, S사에서 원하는 인재가 가져야 하는 핵심 역량을 AI가 도출해냈습니다. 구체적으로는 아래 이미지처럼, 점검행동(성실한 인재), 협력성(협업하는 인재), 능동성(빠르게 실행하는 인재)이 S사에서 성과를 낼 수 있는 인재의 핵심 역량으로 분석되었습니다.





이 결과를 바탕으로 평가 기준을 S사 맞춤형으로 재설계 할 수 있게 되었습니다. 기존에는 단순히 일반적인 종합 점수가 높은 사람을 뽑았다면, '우리 회사에서 성과를 내기 위해 필요한 핵심 역량을 갖추고 있어서 회사의 문화와 직무에 특히  잘 맞는 인재'를 식별할 수 있게 된 것입니다.
AI에이전트 도입의 효과는 수치로도 명확하게 나타났습니다. 핵심 역량을 반영한 새로운 평가기준을 적용해본 결과, 인사평가 점수와의 상관계수가 0.305에서 0.474로 55.4% 향상됐습니다. 쉽게 말해, 채용 단계에서 지원자의 입사 후 성과를 예측하는 정확도가 절반 이상 높아진 것이죠.
더 쉽게 말해, 기존에는 20명의 선발 인원 중 우수 인재의 수가 7명이었다면, 평가 기준을 인재상에맞춰 최적화한 이후에는 우수 인재의 수를 18명까지 늘릴 수 있게된 것입니다. 즉, 기업에 최적화된 인재 조건을 도출하고, 선발 과정에 적용함으로써 채용 정확도를 극대화했던 사례인 것이죠.

 

 

3️⃣ 시뮬레이션을 통해 알게 된 세 가지 인사이트

 

📈2배 더 빨라진 채용 업무, 우리 회사에 딱 맞는 우수인재 채용

 

동일한 채용 상황을 기반으로 기존 채용 프로세스를 통한 채용과 AI에이전트를 통한 채용을 비교해보니, 세 가지 핵심 인사이트를 도출할 수 있었습니다. 

 

<세 가지 핵심 인사이트>

 

✅ 채용의 정확도 상승 ㅡ '우수 인재' 정량화

‘좋아 보이는 사람’, 혹은 '스펙 좋은 사람'이 아니라, 우리 조직에 꼭 맞는 인재를 객관적인 데이터로 선별할 수 있습니다. AI에이전트는 회사별로 필요한 핵심 역량을 분석 도출해, 채용 기준을 명확하게 정의하고 이를 기반으로 인재를 자동 선별합니다. 그 결과, 채용의 정확도가 높아지고 장기 성과와 조직 적합도가 입증된 인재를 확보할 수 있습니다. 

 

✅ 채용 업무 속도 단축 ㅡ 무려 90% 줄어든 업무 시간 

자동화된 운영 업무 자동화로, 수십 시간 걸리던 작업을 클릭 몇 번으로 짧은 시간 내에 마무리할 수 있습니다. 업무 속도는 물론, 채용 리드타임도 단축됩니다. 

 

✅ 채용 업무 피로도 감소 ㅡ 채용의 본질에 집중할 시간

엑셀 계산 작업, 수기 서류 스크리닝, 잘 맞는 인재 채용을 위한 수 많은 설정 페이지 세팅, 내외부 면접 일정 조율 등.. 여러 소모적인 절차가 사라집니다. 인사담당자는 어떤 인재를 뽑아야 장기적으로 우리 조직에 잘 맞을지 고민하는 것에 에너지를 집중할 수 있어, 채용의 품질까지 올릴 수 있습니다. 

 

결국 AI 에이전트는 채용 담당자의 업무 효율성을 높이는 동시에 우수 인재 선발의 정확도도 크게 향상시키는, 일석이조의 효과를 제공합니다. 이는 채용에서 AI 기술이 어떻게 실질적인 비즈니스 가치를 창출할 수 있는지를 보여주는 구체적인 사례라고 할 수 있습니다.

 

 

마치며...

 

채용 시즌마다 반복되는 업무와, 인재 채용을 잘 하고 있는지 고민이 드셨다면, 이제는 채용의 방식 자체를 바꿔볼 때입니다. 

 

H. 채용 AI 채용 에이전트는 빠르게 우수 인재를 선별하고, 데이터 기반으로 정확한 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다. 무엇보다, '우리 조직에 맞는 인재'를 감이 아닌 수치로 판단할 수 있는, 유일한 데이터 기반 채용 솔루션입니다. 

 

더 많은 기능이 궁금하신 분들은, 아래의 AI에이전트 미리보기 콘텐츠도 구경해보세요! 

 

 

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